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Información de contacto — FindKeep

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, el funcionamiento de FindKeep, los envíos, las devoluciones o nuestros productos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Correo electrónico

findkeep@use.startmail.com

Para ayudarnos a resolver tu consulta con mayor rapidez, incluye tu nombre y número de pedido cuando tu mensaje esté relacionado con una compra.

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas
Hora del centro de México.

Los mensajes recibidos durante fines de semana o días festivos se revisarán a partir del siguiente día hábil.

Tiempo de respuesta

Respondemos normalmente en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

En temporadas de alta demanda, algunas consultas podrían requerir un poco más de tiempo. Nuestro equipo responderá cada solicitud en el orden en que sea recibida.

También puedes utilizar el formulario de contacto que encontrarás a continuación.